它使试用用户购买您的付费服务的可能性增加了 70%

事实上，它非常有效，它使试用用户购买您的付费服务的可能性增加了 70%。（虽然此搜索特定于使用销售代表，但作为在线企业主，它可能与营销经理和客户支持经理是同一个人 - 您。）像这样的个人接触很普遍。查看这封电子邮件，邀请我在参与 Oribi 分析工具的免费试用后与客户经理预订演示。如果您负担不起个人会议时间，请尝试使用实时消息传递工具，

该工具可让您预先加载个性化消息，以便在新试用成员访问您的会员门户后立即支持和吸引他们。（需要使用实时聊天的模板？抓住这 8 个消息模板。）无论是通过电子邮件、个人会议还是实时聊天消息，会员试用最有效的最佳实践之一就是让您 使用 手机号码列表 其 的用户加入。尝试就好像他们已经是付费会员一样。为什么？这是您展示出色客户体验的机会，而且不会被忽视。90% 的美国人根据客户服务决定是否与您开展业务。我会说这使它成为一个很大的因素。

此外，根据 Salesforce 的一项研究，67% 的客户表示他们会为卓越的客户体验支付更多费用。另一方面，糟糕的客户体验可能会让您付出高昂的代价。以至于 57% 的客户可能会停止向您购买，62% 的客户可能会与他人分享他们的糟糕经历。基本上，通过创建目标、突出显示清楚说明其活动水平的进度报告、主持一对一的支持会议以及使用实时消息来展示使用您的服务的好处，让试用用户